Política de privacidade

Este documento explica quais dados o site da Schulz Digital coleta, para que eles servem, com quem são compartilhados e como você pede acesso ou exclusão. Vale para todas as páginas deste site.

Ele não cobre o que acontece depois, dentro de uma conversa de WhatsApp ou de um contrato de prestação de serviço — isso é tratado no próprio contrato.

Só coletamos o que você digita no formulário de diagnóstico, na página de contato. São cinco campos:

• Nome
• Nome da empresa
• Cidade onde a empresa atende
• Número de WhatsApp
• Uma linha sobre o que a empresa vende

Ao enviar, esses dados vão para o nosso servidor e chegam até nós por e-mail. Não ficam armazenados em banco de dados no site: o que existe é a mensagem de e-mail que recebemos, junto com a origem da visita descrita abaixo.

Usamos essas informações para uma finalidade só: preparar e devolver o diagnóstico gratuito em até 2 dias úteis e conversar sobre uma eventual contratação. O retorno é enviado para o número de WhatsApp que você informou.

Se preferir não usar o formulário, os botões de WhatsApp do site abrem uma conversa direta com a gente. A conversa em si fica no WhatsApp, que tem a própria política de privacidade, da Meta — não temos cópia dela e nada do que você escrever lá passa pelo nosso servidor. O que registramos, no momento do clique, é apenas de qual anúncio ou link você veio, como descrito na seção seguinte.

Quando você chega ao site, guardamos duas coisas no seu próprio navegador:

• A origem da visita — parâmetros de campanha na URL (gclid, utm_source, utm_medium, utm_campaign e equivalentes) ou o site que te trouxe até aqui.
• Nada além disso. Não guardamos IP, não criamos perfil e não cruzamos com outras bases.

Essa origem fica no sessionStorage, que é apagado quando você fecha a aba. Ela vai junto quando você envia o formulário, para sabermos de qual anúncio ou link o contato veio. É medição de campanha, não identificação pessoal. Se você falar com a gente pelos botões de WhatsApp, nada disso é anexado à mensagem.

Ao clicar em um botão de WhatsApp, essa mesma origem é enviada para o nosso servidor e guardada, junto com a data e hora, a página em que você estava e qual botão foi clicado. Serve para uma coisa só: saber qual anúncio trouxe cada contato, e assim decidir onde continuar investindo. Não guardamos o seu IP, não criamos perfil e esse registro não contém nada que você tenha digitado.

O site também usa o Google Analytics 4 para contar visitas e cliques nos botões de contato. O Google trata esses dados conforme a política dele e pode usar cookies. Nenhum dado que você digitou no formulário é enviado ao Analytics.

Não vendemos nem cedemos dados. Os únicos terceiros envolvidos são:

• WhatsApp (Meta) — porque é onde a conversa e o retorno do diagnóstico acontecem.
• Google Analytics (Google) — para as métricas de uso do site.
• Vercel — empresa que hospeda o site e registra logs de acesso padrão de servidor.
• Upstash — onde fica guardado o registro de origem dos cliques em botão de WhatsApp.
• O provedor de e-mail que entrega a mensagem do formulário até a nossa caixa.

A origem da visita some do seu navegador quando você fecha a aba. O registro de origem dos cliques em botão de WhatsApp é apagado automaticamente 12 meses depois de cada clique. Os e-mails do formulário e as mensagens de WhatsApp ficam enquanto a conversa fizer sentido comercialmente, e são apagados a pedido. Dados de clientes com contrato seguem o prazo definido em contrato e a obrigação legal de guarda fiscal.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, exclusão, portabilidade, e informação sobre com quem foram compartilhados. Também pode revogar o consentimento — o que, na prática, significa pedir para pararmos de falar com você.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@schulzdigital.com.br ou chame no +55 47 9704-2590. Respondemos em até 15 dias.

Você pode bloquear cookies e scripts de análise nas configurações do seu navegador, ou usar o complemento oficial de desativação do Google Analytics. Isso também impede o registro de origem do clique descrito acima. O site continua funcionando normalmente sem eles — nenhuma funcionalidade depende de rastreamento, e os botões de WhatsApp abrem a conversa do mesmo jeito.

Se o site passar a coletar algo diferente, esta página é atualizada e a data no topo muda. Vale a versão publicada aqui.